KİŞİSEL BİLGİLER

, 1 çocuklu
Telefon :
E-Posta : perihantuncer@halic.edu.tr

EĞİTİM

Lisans : Anadolu Üniversitesi , İşletme-Yönetim Bilimleri Fakültesi,
Yüksek Lisans : Okan Üniversitesi , Bankacılık-Finans,

ÜYELİKLER

Esbank Emekli Sandığı – Yönetim Kurulu Üyesi
Peryon – Personel Yöneticileri Derneği üyesi
Peryon Personel Yöneticileri Derneği – Meslek kurulu Üyesi
Peryon – Personel Yöneticileri Derneği – Koçluk ve Mentorluk Projesi
Koç ve mentor

İŞ TECRÜBELERİ

Banka Müfettişliği, Şube ve Genel Müdürlük Bölümlerinde çeşitli düzey yöneticilikler.

YÖNETİCİLİK DENEYİMİ VE KURSLAR

KATILDIĞIM EĞİTİM VE KURSLAR

2009 İnsan Kaynakları Yönetimi- London Centre of Management Preston University

2008 The Art-Science of Coaching Program -Ericson College İnternational

2010 Eğitim Programı Hazırlamada İnteraktif Modeller -İMC Kurumsal Eğitim Çözümleri

2010 Yetkinlik ve Davranış Odaklı Mülakat Teknikleri - DBE-Davranış Bilimleri Enstitüsü

2008 Eğitim İşe yansıtılması ve Geri Dönüşünün Ölçülmesi- Prometheus Turkey

2003 Eğiticinin Eğitimi - Door Training

KATILDIĞIM SEMİNER VE EĞİTİMLER

Görevim gereği 16 yıllık Eğitim Yöneticiliğim sürecinde binlerce eğitime katıldım, eğitimler düzenledim, planladığım eğitimlerin denetimi için aynı konuda farklı eğitmenlerden alınan eğitimleri de birçok kez dinledim. Ayrıca çok sayıda uluslar arası düzede eğitim ve konferanslara katıldım..Eğitimlerin çok sayıda (1000' e yakın ) olması nedeni ile ana konu başlıklarından sadece bazıları aşağıda belirtilmiştir.

Eğitim İhtiyaç Analizi Nasıl Yapılır?
Eğiticilerin eğitimi
Eğitim Yönetimi- Ölçme ve Değerlendirme
İnsan Kaynakları Yönetimi
Yetenek Yönetimi
Mülakat Teknikleri
Seçme Yerleştirme
Toplam Kalite ve örgütsel Davranış
Takım Çalışması - Ekip Yönetimi
Öğrenen Organizasyonlar
Yetişkinlerin Eğitimi
Performans Yönetimi
İletişim ve Beden dili (testler ve uygulamalarla)
Kişisel imaj ve bakım
İç-Dış Müşteri ilişkileri-Müşteri odaklı Hizmet
Kendini tanıma ve kişilik analizleri
Bireysel gelişim ve Farkındalık,
Yönetim Becerileri (Temel-Orta- İleri)
Liderlik , Koçluk, Mentorluk
Son 8 yılda İK kongrelerinin Tamamı (Management Centre)
Satış ve Satış Yönetimi (Temel-orta-ileri)
Satış Koçluğu
NLP ( iletişim ve Yönetim de kullanımı)
Hafıza ve Beynin etkin kullanımı
İlişki – Motivasyon Yönetimi
Telefonla görüşme Teknikleri- Call Center eğitimleri
Beden dili ile olumlu imaj
Çatışma Yönetimi
Stres Yönetimi
Zaman ve Yaşam Yönetimi
Yazılı iletişim Rapor ve Yazım Esasları
Müzakere Teknikleri
Outdoor Eğitimler (çok sayıda)

Bankacılıkla ilgili tüm Teknik eğitimler (Hukuk-Kurumsal-bireysel krediler, bilişim, mevduat, gişe, risk yönetim vb)

ARAŞTIRMA DENEYİMİ

Bankacılık ; Kurumsal Krediler, Bireysel İşlemler, Hukuk, Denetim, Dış Ticaret vb.
İnsan Kaynakları ; Performans Yönetimi, Mülakat Teknikleri, Kariyer Planlama, vb ,
Eğitim Yönetimi ; Eğitim Planlama, Eğitim geliştirme, Ölçme ve değerleme, İçerik tasarım, Doküman hazırlama, Bütçe Yönetimi, Eğitim İhtiyaç Analizi, vb .
E-Öğrenme Eğitim Yönetimi ; IT alt yapısı, Sistemin kurulması, eğitimlerin yapılandırması, uygulama, Verimlilik ve ölçme değerleme takipleri
Kişisel Gelişim Eğitimleri ; Müşteri ilişkileri, Satış, Eğitici Eğitimi, Koçluk ve liderlik, Yönetim ve Yöneticilik, Toplam kalite, İş etiği, Zaman Yönetimi, Kurumsal Kültür ve imaj yönetimi vb. çok sayıda konu..
Koçluk ve Mentorluk ; Kariyer Yönetimi, terfi ve görev değişimleri ve diğer.

YÖNETTİĞİ/GÖREV YAPTIĞI PROJELER

ÇALIŞTIĞIM KURUMLARDA YENİDEN YAPILANDIRMA ÇALIŞMALARIMDAN BAZILARI

* Eğitim Bölümün Yeniden/sıfırdan kurulması (3 kez)
* Eğitim Bölümünün tüm işlemlerinin yeniden yapılandırılması, İş süreçleri- analizleri-bütçe verimlilik çalışmaları (çok sayıda)
* E-Öğrenme siteminin kurulması, yürütülmesi, kurumda tutundurulması
* Eğitimde Ölçme ve değerlemede modern sistemin kurulması, uygulama içinden takibinin yapılandırılması
* Kariyer Planlama- Kariyer Yönetiminin kurulması, İK fonksiyonları ile birlikte çalışması için reorganize etme çalışması
* İK Fonksiyonlarının Yeniden yapılandırılması, Unvan sistemi, Terfi ve prim sistemi vb (ücret dışında)
* Performans Değerleme sistemin kurulması/Yapılandırılması,
* Doküman Yönetimi sistemin kurulması, yürütülmesi
* Eğitim Tasarım, Eğitim bölümün tüm fonksiyonları, Yıllık-dönemlik Eğitim programı hazırlama,
* İş analizi, İş süreçleri ve Organizasyonel yapılanma (bazı bankacılık bölümlerinde)
* Çalışan Memnuniyeti Anketi Hazırlanması- Proje çalışması

ÖĞRETİM DENEYİMİ

* Çeşitli Bankacılık eğitimlerinin verilmesi
* Eğitim programlarının hazırlanması - Organizasyonu- Yapılandırması
* Bazı ünivesitelerde konuşmacı

YÖNETİLEN TEZLER

* Banka personel terfi sisteminde, Uzmanlığa terfi kariyerindeki tez ve mülakat komisyon başkanlığı
* Sözkonusu görevde 8 yıl yöneticiliğim sürecinde 500 den fazla tez inceleme kurulu ve yönetimi yürütülmüştür.

YAYIN LİSTESİ

Bankacılık alanında çeşitli iç kaynak yayınları