KİŞİSEL BİLGİLER

İş Adresi : Kocaeli Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Endüstri Müh. Bölümü
Telefon :
E-Posta : coskunozkan@halic.edu.tr
Diğer E-Posta : cozkan@kocaeli.edu.tr

EĞİTİM

Lisans : İstanbul Teknik Üniversitesi , Makine Mühendisliği , 1983
Yüksek Lisans : İstanbul Teknik Üniversitesi , Endüstri Mühendisliği , 1985
Doktora : İstanbul Teknik Üniversitesi , Endüstri Mühendisliği , 1992
Doçentlik : İstanbul Teknik Üniversitesi , Endüstri Mühendisliği , 1995
Profesörlük : Kocaeli Üniversitesi , Endüstri Mühendisliği , 2004

YAYIN LİSTESİ

Uluslararası hakemli dergilerde yayımlanan makaleler
• "Development Of A Customer Satisfaction Index Model: An Application To The Turkish Mobile Phone Sector", Ali Türkyılmaz, Coşkun Özkan, INDUSTRIAL MANAGEMENT & DATA SYSTEMS, Vol. 107, No.5, 672-687 , (2007)
• “An Alternative Evaluation of FMEA: Fuzzy ART Algorithm”, Quality and Reliability Engineering International, Gülşen Aydın Keskin, Coşkun Özkan, online published, 2008, in press
Uluslararası bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitabında (Proceedings) basılan bildiriler
• "An Alternative Evaluation of FMEA: Fuzzy ART Algorithm", AYDIN KESKİN Gülşen, ÖZKAN Coşkun, Management International Conference MIC 2007 Proceedings S: 1–10, Portoroz, November 2007
• "The Efficiency Of Customer Satisfaction Practices: Use Of Pls Weighted Data Envelopment Analysis", Ali Turkyilmaz, Selim Zaim, Coşkun Özkan, Management International Conference MIC 2007 Conference Proceedings, Portoroz S: 1305–1314, November 2007
Yazılan uluslararası kitaplar veya kitaplarda bölümler
• “Use of Partial Least Squares (PLS) in TQM Research: TQM Practices and Business Performance in SMEs” Chapter in Handbook of Partial Least Squares Concepts, Methods and Applications in Marketing and Related Fields, Springer, 2009, ISBN: 978–3–540–32825–4
• “Qualitätssicherung und Internationale Normen-Kalite Güvenliği ve Uluslararası Standartlar-1990”, Türk-Alman Ortak Sempozyumuna Ait Bildiri Kitabının (Almanca-Türkçe) Hazırlanmasında Çevirmen ve Editör (Dinçmen, M., Ingo Meyer ve Özkan C.), İstanbul, 1990
• “Rechnereinsatz und Automatisierung in der Industrie- Sanayide Bilgisayar Kullanımı ve Otomasyon-1992” Türk-Alman Ortak Sempozyumuna ait Bildiri Kitabının (Almanca/Türkçe) Hazırlanmasında Çevirmen ve Editör (Dinçmen, M. ve Özkan C.), İstanbul, 1994, ISBN: 975–561–024–3
Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler
• "Sağlık Sektöründe Müşteri Memnuniyet Ölçümü: Simetrik ve Asimetrik Etki Analizi", Coşkun Özkan, Selim Zaim, Ali Türkyılmaz, İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi, Vol. 5, No. 9, 61-71, (2006)
• “Müşteri Memnuniyet İndeks Modelinde Yapay Sinir Ağları Kullanımı”, Ali Türkyılmaz, Coşkun Özkan, İstanbul Teknik Üniversitesi Dergisi/D, Cilt: 7, Sayı: 6, Sayfa: 24 – 35, 2008
• “Strateji Odaklılık ve Firma Stratejilerinin Firma Performansına Etkisinin Analizi”, Gülşen AKMAN?, Coşkun ÖZKAN, Hatice ERİŞ??, İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi, Vol. 7 , No. 13, , (2008)???